Privacy policy

Síðast uppfært: 5. september 2026

TERO rekur þessa verslun og vefsíðu, þar með talið allar tengdar upplýsingar, efni, eiginleika, verkfæri, vörur og þjónustu, í því skyni að veita þér, viðskiptavininum, vandaða verslunarupplifun („þjónustan“). TERO keyrir á Shopify, sem gerir okkur kleift að veita þér þjónustuna. Í þessari persónuverndarstefnu er lýst hvernig við söfnum, notum og miðlum persónuupplýsingum þínum þegar þú heimsækir eða notar þjónustuna, gerir kaup eða önnur viðskipti í gegnum hana eða hefur samband við okkur með öðrum hætti. Ef ósamræmi er á milli skilmála okkar og þessarar persónuverndarstefnu gilda ákvæði þessarar persónuverndarstefnu um söfnun, vinnslu og miðlun persónuupplýsinga þinna.

Lestu þessa persónuverndarstefnu vandlega. Með því að nota þjónustuna eða fá aðgang að henni staðfestir þú að þú hafir lesið hana og skiljir hvernig upplýsingum þínum er safnað, þær notaðar og þeim miðlað eins og hér er lýst.

Persónuupplýsingar sem við söfnum eða vinnum

Þegar við notum hugtakið „persónuupplýsingar“ eigum við við upplýsingar sem auðkenna þig eða annan einstakling, eða má með sanngjörnum hætti tengja við þig. Persónuupplýsingar ná ekki til upplýsinga sem safnað er nafnlaust eða hafa verið aftengdar auðkennum þannig að þær geti hvorki auðkennt þig né verið tengdar þér með sanngjörnum hætti. Við kunnum að safna eða vinna eftirfarandi flokka persónuupplýsinga, þar með taldar ályktanir sem af þeim eru dregnar, eftir því hvernig þú notar þjónustuna, hvar þú býrð og eftir því sem gildandi lög heimila eða krefjast:

• Samskiptaupplýsingar þar á meðal nafn þitt, heimilisfang, greiðsluheimilisfang, sendingarheimilisfang, símanúmer og netfang.
• Fjárhagsupplýsingar þar á meðal númer kreditkorta, debetkorta og fjárhagsreikninga, upplýsingar um greiðslukort, upplýsingar um fjárhagsreikninga, upplýsingar um færslur, greiðslumáta, greiðslustaðfestingar og aðrar greiðsluupplýsingar.
• Aðgangsupplýsingar þar á meðal notandanafn, lykilorð, öryggisspurningar, óskir og stillingar.
• Upplýsingar um viðskipti þar á meðal vörur sem þú skoðar, setur í körfuna, bætir á óskalista, kaupir, skilar, skiptir eða afpantar, ásamt fyrri viðskiptum þínum.
• Samskipti við okkur þar á meðal þær upplýsingar sem þú lætur fylgja samskiptum við okkur, til dæmis þegar þú sendir fyrirspurn til þjónustuvers.
• Upplýsingar um tæki þar á meðal upplýsingar um tækið þitt, vafra eða nettengingu, IP-tölu þína og önnur einkvæm auðkenni.
• Upplýsingar um notkun þar á meðal upplýsingar um notkun þína á þjónustunni, meðal annars hvernig og hvenær þú notar hana eða ferð um hana.

Hvaðan persónuupplýsingarnar koma

Við kunnum að safna persónuupplýsingum frá eftirfarandi aðilum:

• Beint frá þér meðal annars þegar þú stofnar aðgang, heimsækir eða notar þjónustuna, hefur samband við okkur eða lætur okkur á annan hátt í té persónuupplýsingar þínar;
• Sjálfkrafa í gegnum þjónustuna meðal annars frá tækinu þínu þegar þú notar vörur okkar eða þjónustu eða heimsækir vefsíður okkar, og með notkun vefkaka og sambærilegrar tækni;
• Frá þjónustuaðilum okkar meðal annars þegar við fáum þá til að reka tiltekna tækni og þegar þeir safna eða vinna persónuupplýsingar þínar fyrir okkar hönd;
• Frá samstarfsaðilum okkar eða öðrum þriðju aðilum.

Hvernig við notum persónuupplýsingar þínar

Eftir því hvernig þú átt í samskiptum við okkur og hvaða hluta þjónustunnar þú notar kunnum við að nota persónuupplýsingar í eftirfarandi tilgangi:

• Að veita, sníða til og bæta þjónustuna. Við notum persónuupplýsingar þínar til að veita þér þjónustuna, meðal annars til að efna samning okkar við þig, vinna greiðslur þínar, afgreiða pantanir þínar, muna óskir þínar og vörur sem þú hefur áhuga á, senda þér tilkynningar tengdar aðgangi þínum, vinna kaup, skil, skipti eða önnur viðskipti, stofna, viðhalda og halda utan um aðganginn þinn, skipuleggja sendingar, greiða fyrir skilum og skiptum, gera þér kleift að birta umsagnir og skapa verslunarupplifun sem er sniðin að þér, til dæmis með því að mæla með vörum sem tengjast kaupum þínum. Þetta getur falið í sér að nota persónuupplýsingar þínar til að sníða þjónustuna betur að þér og bæta hana.
• Markaðssetning og auglýsingar. Við notum persónuupplýsingar þínar í markaðs- og kynningarskyni, til dæmis til að senda markaðs-, auglýsinga- og kynningarefni með tölvupósti, smáskilaboðum eða bréfpósti, og til að sýna þér auglýsingar um vörur eða þjónustu á netinu, hvort sem er í þjónustunni eða á öðrum vefsíðum, meðal annars út frá vörum sem þú hefur áður keypt eða sett í körfuna og annarri notkun þinni á þjónustunni.
• Öryggi og varnir gegn svikum. Við notum persónuupplýsingar þínar til að staðfesta auðkenni aðgangs þíns, tryggja örugga greiðslu- og verslunarupplifun, greina, rannsaka eða bregðast við mögulegri sviksamlegri, ólögmætri, hættulegri eða skaðlegri háttsemi, vernda almannaöryggi og tryggja öryggi þjónustunnar. Ef þú kýst að nota þjónustuna og stofna aðgang berð þú ábyrgð á að gæta aðgangsupplýsinga þinna. Við mælum eindregið með því að þú deilir hvorki notandanafni, lykilorði né öðrum aðgangsupplýsingum með öðrum.
• Samskipti við þig. Við notum persónuupplýsingar þínar til að veita þér þjónustu, svara þér, veita þér skilvirka þjónustu og viðhalda viðskiptasambandi okkar við þig.
• Lagalegar ástæður. Við notum persónuupplýsingar þínar til að uppfylla gildandi lög eða bregðast við lögmætum kröfum yfirvalda, þar með talið beiðnum lögreglu eða stjórnvalda, til að rannsaka eða taka þátt í gagnaöflun í einkamálum, mögulegum eða yfirstandandi málaferlum eða öðrum ágreiningsmálum fyrir dómi, og til að framfylgja skilmálum okkar og stefnum eða rannsaka möguleg brot á þeim.

Hvernig við miðlum persónuupplýsingum

Við tilteknar aðstæður kunnum við að miðla persónuupplýsingum þínum til þriðju aðila í lögmætum tilgangi, í samræmi við þessa persónuverndarstefnu. Þær aðstæður geta meðal annars verið:

• Til Shopify, birgja og annarra þriðju aðila sem sinna þjónustu fyrir okkar hönd (t.d. rekstri upplýsingakerfa, greiðslumiðlun, gagnagreiningu, þjónustu við viðskiptavini, skýjageymslu, pökkun og sendingum).
• Til viðskipta- og markaðssamstarfsaðila til að veita markaðsþjónustu og auglýsa fyrir þér. Til dæmis notum við Shopify til að styðja við persónusniðnar auglýsingar hjá þriðju aðilum út frá netnotkun þinni hjá ólíkum söluaðilum og vefsíðum. Viðskipta- og markaðssamstarfsaðilar okkar nota upplýsingar þínar í samræmi við eigin persónuverndarstefnur. Eftir því hvar þú býrð kannt þú að eiga rétt á að fara fram á að við deilum ekki upplýsingum um þig til að sýna þér markvissar auglýsingar og markaðsefni út frá netnotkun þinni hjá ólíkum söluaðilum og vefsíðum.
• Þegar þú felur okkur, biður okkur um eða samþykkir á annan hátt að við miðlum tilteknum upplýsingum til þriðju aðila, til dæmis til að senda þér vörur eða vegna notkunar þinnar á samfélagsmiðlaviðbótum eða innskráningarlausnum.
• Til tengdra félaga okkar eða innan samstæðu okkar að öðru leyti.
• Í tengslum við viðskipti á borð við samruna eða gjaldþrot, til að uppfylla lagaskyldur (þar með talið að bregðast við stefnum, húsleitarheimildum og sambærilegum kröfum), til að framfylgja gildandi skilmálum eða stefnum og til að vernda eða verja þjónustuna, réttindi okkar og réttindi notenda okkar eða annarra.

Samband okkar við Shopify

Þjónustan er hýst hjá Shopify, sem safnar og vinnur persónuupplýsingar um aðgang þinn að þjónustunni og notkun þína á henni í því skyni að veita þér þjónustuna og bæta hana. Upplýsingar sem þú lætur þjónustunni í té eru sendar til Shopify og deilt með Shopify og þriðju aðilum sem kunna að vera staðsettir í öðrum löndum en því sem þú býrð í, í því skyni að veita þér þjónustuna og bæta hana. Til að vernda, efla og bæta reksturinn notum við auk þess tiltekna aukna eiginleika Shopify sem byggja á gögnum og upplýsingum úr samskiptum þínum við verslunina okkar, aðra söluaðila og Shopify. Til að veita þessa auknu eiginleika kann Shopify að nota persónuupplýsingar sem safnast hafa um samskipti þín við verslunina okkar, aðra söluaðila og Shopify. Við þessar aðstæður ber Shopify ábyrgð á vinnslu persónuupplýsinga þinna, þar með talið á því að svara beiðnum þínum um að neyta réttinda þinna vegna þessarar notkunar. Til að fræðast nánar um hvernig Shopify notar persónuupplýsingar þínar og hvaða réttindi þú kannt að eiga getur þú skoðað persónuverndarstefnu Shopify fyrir neytendur . Eftir því hvar þú býrð getur þú neytt tiltekinna réttinda varðandi persónuupplýsingar þínar hér: persónuverndargátt Shopify.

Vefsíður þriðju aðila og tenglar

Í þjónustunni kunna að vera tenglar á vefsíður eða aðra vettvanga sem þriðju aðilar reka. Ef þú fylgir tenglum á vefsvæði sem eru hvorki tengd okkur né á okkar vegum ættir þú að kynna þér persónuverndar- og öryggisstefnur þeirra og aðra skilmála. Við ábyrgjumst hvorki né berum ábyrgð á persónuvernd eða öryggi slíkra vefsvæða, þar með talið á því hversu réttar, heildstæðar eða áreiðanlegar upplýsingar á þeim eru. Upplýsingar sem þú setur fram á opinberum eða hálfopinberum vettvangi, þar með talið upplýsingar sem þú deilir á samfélagsmiðlum þriðju aðila, kunna einnig að vera sýnilegar öðrum notendum þjónustunnar og notendum þeirra vettvanga, án takmarkana á notkun okkar eða þriðju aðila á þeim. Það eitt að við birtum slíka tengla felur ekki í sér stuðning við efnið á þeim vettvangi né við eigendur þeirra eða rekstraraðila, nema það sé tekið fram í þjónustunni.

Upplýsingar um börn

Þjónustan er ekki ætluð börnum og við söfnum ekki vitandi vits persónuupplýsingum um börn undir lögræðisaldri í þínu landi. Ef þú ert foreldri eða forsjáraðili barns sem hefur látið okkur í té persónuupplýsingar sínar getur þú haft samband við okkur með þeim upplýsingum sem gefnar eru hér að neðan og óskað eftir því að þeim verði eytt. Frá gildistöku þessarar persónuverndarstefnu höfum við ekki vitneskju um að við „deilum“ eða „seljum“ (eins og þau hugtök eru skilgreind í gildandi lögum) persónuupplýsingar einstaklinga undir 16 ára aldri.

Öryggi og varðveisla upplýsinga þinna

Hafðu í huga að engar öryggisráðstafanir eru fullkomnar eða órjúfanlegar og við getum ekki ábyrgst „fullkomið öryggi“. Þá kunna upplýsingar sem þú sendir okkur að vera óvarðar á leiðinni til okkar. Við mælum með því að þú notir ekki óöruggar leiðir til að senda okkur viðkvæmar upplýsingar eða trúnaðarupplýsingar.

Hversu lengi við varðveitum persónuupplýsingar þínar ræðst af ýmsum þáttum, svo sem hvort við þurfum upplýsingarnar til að halda utan um aðganginn þinn, veita þér þjónustuna, uppfylla lagaskyldur, leysa úr ágreiningi eða framfylgja öðrum gildandi samningum og stefnum.

Réttindi þín og valkostir

Eftir því hvar þú býrð kannt þú að eiga sum eða öll þau réttindi sem talin eru upp hér að neðan varðandi persónuupplýsingar þínar. Þessi réttindi eru þó ekki fortakslaus, kunna aðeins að eiga við í tilteknum tilvikum og í ákveðnum tilfellum getum við hafnað beiðni þinni eftir því sem lög heimila.

• Réttur til aðgangs. Þú kannt að eiga rétt á að óska eftir aðgangi að persónuupplýsingum sem við geymum um þig.
• Réttur til eyðingar. Þú kannt að eiga rétt á að óska eftir því að við eyðum persónuupplýsingum sem við geymum um þig.
• Réttur til leiðréttingar. Þú kannt að eiga rétt á að óska eftir því að við leiðréttum rangar persónuupplýsingar sem við geymum um þig.
• Réttur til flutnings gagna. Þú kannt að eiga rétt á að fá afrit af persónuupplýsingum sem við geymum um þig og óska eftir því að við flytjum þær til þriðja aðila, við tilteknar aðstæður og með tilteknum undantekningum.
• Stjórn á samskiptum. Við kunnum að senda þér kynningarpóst og þú getur hvenær sem er afþakkað hann með því að nota afskráningartengilinn í tölvupóstum okkar. Þótt þú afþakkir kynningarpóst kunnum við áfram að senda þér tölvupóst sem er ekki kynningarefni, svo sem um aðganginn þinn eða pantanir sem þú hefur gert.

Þú getur neytt þessara réttinda þar sem það er tekið fram í þjónustunni eða með því að hafa samband við okkur með þeim upplýsingum sem gefnar eru hér að neðan. Til að fræðast nánar um hvernig Shopify notar persónuupplýsingar þínar og hvaða réttindi þú kannt að eiga, þar með talið réttindi vegna gagna sem Shopify vinnur, getur þú farið á https://privacy.shopify.com/en.

Við mismunum þér ekki fyrir að neyta þessara réttinda. Við kunnum að þurfa að staðfesta hver þú ert áður en við afgreiðum beiðnir þínar, eftir því sem gildandi lög heimila eða krefjast. Í samræmi við gildandi lög getur þú tilnefnt umboðsmann til að leggja fram beiðnir fyrir þína hönd. Áður en við tökum við slíkri beiðni frá umboðsmanni krefjumst við þess að hann sýni fram á að þú hafir veitt honum umboð til að koma fram fyrir þína hönd, og við kunnum að þurfa að þú staðfestir hver þú ert beint við okkur. Við svörum beiðni þinni innan þeirra tímamarka sem gildandi lög kveða á um.

Kvartanir

Ef þú vilt kvarta yfir því hvernig við vinnum persónuupplýsingar þínar skaltu hafa samband við okkur með þeim upplýsingum sem gefnar eru hér að neðan. Eftir því hvar þú býrð kannt þú að eiga rétt á að kæra ákvörðun okkar með því að hafa samband við okkur með sömu upplýsingum, eða að leggja fram kvörtun hjá persónuverndaryfirvöldum í þínu landi. Fyrir Evrópska efnahagssvæðið má finna lista yfir þau persónuverndaryfirvöld sem hlut eiga að máli hér.

Flutningur milli landa

Athugaðu að við kunnum að flytja, geyma og vinna persónuupplýsingar þínar utan þess lands sem þú býrð í.

Ef við flytjum persónuupplýsingar þínar út fyrir Evrópska efnahagssvæðið eða Bretland styðjumst við við viðurkenndar flutningsleiðir, svo sem stöðluð samningsákvæði framkvæmdastjórnar Evrópusambandsins eða sambærilega samninga sem þar til bær yfirvöld í Bretlandi gefa út, eftir því sem við á, nema flutningurinn sé til lands sem talið er tryggja fullnægjandi vernd.

Breytingar á þessari persónuverndarstefnu

Við kunnum að uppfæra þessa persónuverndarstefnu af og til, meðal annars til að endurspegla breytingar á verklagi okkar eða af öðrum rekstrarlegum, lagalegum eða reglutengdum ástæðum. Við birtum uppfærða persónuverndarstefnu á þessari vefsíðu, uppfærum dagsetninguna „Síðast uppfært“ og tilkynnum um breytingar eftir því sem gildandi lög kveða á um.

Hafðu samband

Ef þú hefur spurningar um persónuverndarhætti okkar eða þessa persónuverndarstefnu, eða vilt neyta einhverra þeirra réttinda sem þú átt, sendu okkur þá tölvupóst á support@terotea.com. Í skilningi gildandi persónuverndarlaga erum við ábyrgðaraðili persónuupplýsinga þinna.